法规实施与市场规范 - 我国首部专门规范住房租赁活动的行政法规《住房租赁条例》于15日正式施行，共七章50条，旨在解决住房租赁市场的突出问题和“痛点” [1] 租户权益保障与投诉机制 - 租户在遇到违法或侵权行为时，可根据不同情况向住建、消防、市场监管和公安机关等部门投诉或举报 [3] - 与住房租赁企业、房地产经纪机构的纠纷，或涉及擅自改造房屋结构等违反建筑安全的行为，由住建部门处理 [3] - 治安管理类违法行为由公安部门处理，消防设施不达标等安全隐患由消防部门处理，价格欺诈等不正当经营行为由市场监管部门处理 [3] - 基层调解组织、法院、12345政务服务热线、消费者协会也是有效的投诉渠道，投诉前需准备好合同、聊天记录、支付凭证等证据 [3] 租赁合同备案制度 - 《条例》明确规定出租人需办理房屋租赁备案，中介机构未按要求备案将面临罚款 [5] - 合同备案旨在保障租赁双方合法权益，使租赁交易和合同有备可查，避免纠纷时扯皮 [5] - 若出租人未办理备案，承租人被赋予自主权可自行办理备案 [5] - 备案合同有助于租客办理居住证和提取公积金，长期看将推动租金透明化并整治“二房东”现象 [5] 后续落实与地方执行 - 法规实施是开始，后续落实更为关键，各地需根据《条例》结合当地实际出台地方性住房租赁条例 [7] - 各地需要强化监管执行力度，对各类违规行为限期改正或依法处罚，以稳定租赁关系并减少纠纷 [7]