公司业务表现 - 京东外卖日订单量突破2500万单 [1] - 业务覆盖350个城市并入驻超过150万家品质餐饮门店 [1] - 全职骑手规模突破15万人 [1] - 占据全国外卖市场31%份额 品质外卖细分领域市占率达45% [1] 行业竞争格局 - 外卖行业存在平台垄断和集中度过高问题 [2] - 头部平台利用市场优势地位形成进入壁垒 [2] - 恶性补贴导致部分商家实际收入减少15%以上 [1] - 行业存在食品安全问题及骑手权益保障不足等现象 [2] 公司战略举措 - 对新入驻商家实施全年免佣金政策 长期佣金不超过5% [3] - 通过科技与供应链提升效率 打造品质餐饮合营制作平台 [3] - 计划3年内在全国建设1万家"七鲜小厨"门店 [3] - 设定公开透明的价格促销规则 拒绝捆绑式补贴 [3] 行业痛点分析 - 高佣金模式导致商家经营压力加剧 [2] - 平台商业模式与行业生态存在难以调和的矛盾 [2] - 竞争惯性持续激化价格内卷现象 [2] - 幽灵外卖等不规范经营行为盛行 [2]