产品发布核心信息 - PTC公司于2025年9月16日发布了Arena AI Assistant，这是一款用于产品生命周期管理（PLM）和质量管理系统（QMS）的人工智能助手 [1] - 该AI助手旨在帮助团队加速实现价值时间，通过对话界面提供基于PLM和QMS工作流最佳实践的实时、情境感知专业知识 [1] - Arena AI Assistant直接集成在Arena用户界面中，由一个全面的Arena帮助材料库和其他资源提供支持 [1] 产品功能与优势 - AI助手具备自然语言交互功能，嵌入在Arena体验中，可为所有经验水平的用户回答问题并提供分步指导 [6] - 关键功能包括帮助用户处理工程变更订单、管理纠正和预防措施（CAPAs）、维护可追溯性和合规性 [1] - 可配置界面将AI助手嵌入到产品变更和质量工作流的上下文中，支持从物料清单审查、变更订单到CAPA和供应链风险监控等不同工作流的引导步骤 [7] - AI助手支持超过15种语言，以服务全球工程团队，并随每个新版本的Arena更新，保持与最新功能和最高效工作方式的同步 [7] 公司管理层评论 - Onshape和Arena总经理David Katzman表示，Arena AI Assistant是公司投资Arena并为用户提供所需工具以尽快提高生产力的例证 [2] - 使用该AI助手如同有一位Arena专家在身边协作，帮助用户完成流程中的下一步或回答问题，无需搜索文档或联系支持，对新老用户均有益 [2] 同步发布的其他产品增强 - 本次发布还通过新的Arena Supply Chain Intelligence（SCI）和Onshape-Arena Connection功能增强了供应链弹性 [3] - Arena SCI产品持续检查不断变化的供应链条件中出现的新风险，通过将实时、AI驱动的组件监控和风险缓解洞察直接嵌入产品开发工作流，消除了对分散供应链工具的需求 [3] - Onshape-Arena Connection使机械工程师能够无缝管理CAD和PLM系统之间的发布、修订和变更管理流程，有助于加速产品开发过程并简化与供应链合作伙伴的协作 [3] 公司背景信息 - PTC是一家全球软件公司，使制造商和产品公司能够数字化转型其设计、制造和服务世界所依赖的物理产品的方式 [4] - 公司总部位于马萨诸塞州波士顿，拥有超过7,000名员工，在全球支持超过30,000家客户 [4]