新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）近日，金融监管总局正式发布《金融机构消费者权益保护监管评价办 法》（下称"金融消保办法2025版"）。原银保监会于2021年7月制定的《银行保险机构消费者权益保护 监管评价办法》（下称"金融消保办法2021版"）被同步废止。 这7项要素由若干评价指标组成，评价要素的权重之和为100%。其中，纠纷化解权重已被调整为"不低 于25%"。 法询金融监管研究院分析师江华对于纠纷化解评价要素权重调整的变化，解读认为"（金融）纠纷化解 仍是重中之重"。 来自江华的介绍，关于金融纠纷化解，当前尤为强调多元化解，主要是和解及调解的方式化解金融消费 纠纷。而金融纠纷化解这一要素在评价实施中有较多定量评价指标，如监管转办件比率、自主参调率、 调解执行率等，因此"这一要素（即纠纷化解要素）在评价中取得较高分数并不容易。" 对于"金融消保办法2025版"中重新界定的"纠纷化解"等7项评价要素，华西证券分析师罗惠洲也认 为，"（将）引导金融机构加强消保重点领域治理"。 "金融消保办法2025版"下发后，记者注意到，市场分析人士普遍认为，这标志着国内金融消费者权益保 护（即"金融消保"）监管体系进入新阶段， ...