企业咨询行业的核心价值与公众误解 - 企业咨询行业通过机场广告将企业管理人员视为目标客户,其服务并非危机公关,年度咨询费可达600万至1200万[1] - 行业核心价值在于通过扎实的数据分析和逻辑推导为企业提供战略定位等管理层面的解决方案,而非依靠"灵感"的"点子大王"[2] - 好的战略咨询可能给企业带来脱胎换骨的改变,甚至起死回生[2] 企业咨询行业的发展与理论基础 - 全球知名企业管理咨询公司如麦肯锡(1926年创立)、波士顿咨询(1963年创立)和罗兰贝格(1967年创立)的兴起与现代管理学发展阶段紧密相关[3] - 定位理论是行业重要的方法论,由艾·里斯和杰克·特劳特于1969年提出,核心是使品牌在"顾客心智"中获得区隔于竞争对手的优势位置[3] - 定位理论的经典案例包括:大众甲壳虫汽车在美国市场以"Think small"口号大获成功;Avis出租车以"我们是老二,我们更努力"赢得顾客好感;万宝路香烟通过西部牛仔形象重塑,8个月内销量暴增50倍[4] 企业咨询在中国市场面临的挑战 - 中国企业管理层普遍不愿为"想法"支付高价,加上行业鱼龙混杂,导致中国未涌现世界级战略咨询公司[5] - 中国市场往往与理论设想不同,竞争结果有时走向融合化而非区隔化,例如餐饮业中"融合菜"餐馆增多,"外婆家"菜单出现多菜系菜品[7][8] - 市场变动极快,企业生死周期短,十年已算老店,这使得涉及根本性战略规划的企业咨询难以执行[8] - 生存压力下,企业更重视效果营销或"品效合一",要求看到每年的投入能带来多少销售产出,品牌在市场营销中的重要性下降[9] 企业咨询服务的有效执行条件 - 企业咨询的成功取决于咨询方与企业方的深入合作,将理论设想变为现实,而非单靠咨询顾问"点拨"[6] - 咨询顾问需深入了解企业的实际困境和生意模式,提供商业困境的解决方案,而非一份学术报告[6] - 若企业管理层缺乏一定的认知能力和执行力,咨询服务的效果将大打折扣[6]
张贴在机场的高价咨询:为什么有企业愿为“抽象”战略买单?
新京报·2025-09-17 10:18