公司业绩与财务表现 - 公司第四季度总收入为8.68亿美元，同比增长4.4% [2] - 公司预计2025财年总收入在33.5亿美元至34.5亿美元之间，低于华尔街对其2026财年约35.2亿美元的预期 [5] - 公司股价在9月18日美东时间上午11点下跌约2%，而在9月17日财报发布后曾立即下跌10% [7] 客流量变化趋势 - 8月上半月客流量同比下降约1% [1] - 自8月19日官方更换标识以来，客流量下降约8% [2] - 公司预计，若当前趋势持续，客流量将进一步下降7%至8% [2] 标识更换事件及应对措施 - 公司在8月份将标识更改为不包含南方老人形象的版本，引发了顾客的广泛不满和嘲讽 [3] - 公司于2025年8月26日宣布，在遭到反对后放弃新标识，恢复使用经典的“Old Timer”标识 [4] - 公司表示已听取顾客意见，除了换回旧标识，还暂停门店改造，并更加注重提升顾客体验的领域 [4] 公司战略与未来展望 - 由于标识事件，公司调整了2026财年的财务展望，并同时撤回了2027财年的业绩指引 [5] - 公司正计划进一步投资于公共关系和市场营销，并为应对关税影响做好准备 [6] - 公司计划在2025年新开两家门店，但未透露具体位置 [6]