临港区开发应用“AI项目管家”智能体,初审速度全面提速
齐鲁晚报网·2025-09-20 11:03
今年,临港区行政审批服务局探索开发并应用了"AI项目管家"智能体。通过应用实践,项目单位普遍反 映,使用后办事的"速度感"和"便捷感"有了显著提升。 齐鲁晚报.齐鲁壹点连宁燕 同时,还建立了三重保障机制:用"双轨服务"兜底。AI系统提前设置了"人工快速响应机制",简单问题 AI秒级应答,复杂问题或企业对生成结果有疑问时,后台由业务骨干组成的项目管家团队立即介入, 提供"一对一"专业服务。用"动态迭代"提质。建立了知识库月度更新机制,每月同步最新政策,技术团 队每季度优化模型参数和工作流架构,以AI项目管家为例,目前已完成37次大的版本迭代,政策匹配 准确率从72%提升至97%,确保AI"懂政策、会变通"。用"标准刚性"保障。AI审查结果均附带明确政策 依据和数据来源,比如水土保持审查智能体会根据核验结果自动匹配对应政策标准条款,生成含精确到 具体章节的问题定位、标注条款编号的法规依据以及整改建议的标准化文书,审批标准执行一致率达 100%。通过这三重机制,既能发挥AI的高效优势,又能通过人工兜底确保服务"有温度、可信赖",还 能最大化杜绝"弹性审批""人情审批"现象,实现一举三得。 9月18日上午,在威海市政 ...