公司战略与品牌管理 - 公司因移除Uncle Hershel形象和现代农舍风格改造而面临消费者批评 被指偏离品牌传统并疏远忠诚客户[3][6] - 投资机构Biglari Capital指责管理层策略考虑不周 称品牌刷新是本世纪最严重的品牌失误之一[3] - 公司第四财季同店销售额增长5.4% 通过重新推出顾客喜爱的菜品和新菜单项实现增长[5] 公司治理与股东行动 - 持有约3%股份的Biglari Capital要求罢免CEO Julie Masino和薪酬委员会主席Gilbert Dávila[6] - 投资机构在纳什维尔设立广告牌使用新logo并标注"解雇CEO" 作为罢免运动的一部分[4] - Sardar Biglari过去14年曾八次挑战公司治理策略 最近一次在11月失败[6] 运营表现与展望 - 公司在劳动力和培训方面的投资降低了员工流动率并提高了食品质量[5] - 管理层预计2026财年客流量将下降 自8月19日因logo争议导致客流量已下降8%[5]