核心财务表现 - 2025年上半年营收6.06亿元同比下降15.9% 归母净利润1375万元及经调整净利润3312万元均实现同比扭亏 经营活动净现金流出0.43亿元同比减少74% [1] - 中泰证券预测2025-2027年营收分别为13.18/12.71/12.66亿元 归母净利润分别为0.18/0.30/0.44亿元 [1] 主营业务分析 - 客户关系管理产品线收入3.83亿元同比下降13.1% 其中核心产品云客营收3.77亿元同比下降5.1% 降幅低于整体水平 [1] - 云客AI产品终端签约金额达3200万元 超过2024年全年签约规模 单售楼处半年度客单价3.77万元/个同比提升2.4% [1] 成本控制成效 - 销售费用3.17亿元同比下降22.2% 管理费用0.61亿元同比下降56.5% 研发费用2.05亿元同比下降19.4% [2] - 通过智能化工具应用、渠道签约比例调整及佣金支出优化实现降本增效 [2] 战略发展布局 - 国内市场聚焦核心产品及高利润赛道 严控项目签约标准并降低对住宅开发商客户依赖 [3] - 海外市场加速拓展中东和欧洲地区 通过本地化团队建设及投资并购推进国际化 [3] - 深化AI+SaaS战略 优先推进"AI+营销"产品研发 探索基于使用量的商业模式 [3] - 全面应用AI工具优化研发/交付/职能线工作 通过绩效机制优化控制人员规模 [3]