监管约谈与合规要求 - 国家市场监管总局约谈公司，要求其严格遵守《中华人民共和国反垄断法》等法律规定，落实反垄断合规主体责任 [2] - 监管部门要求公司及时规范经营行为，公平参与市场竞争，维护货车司机、消费者等相关主体合法权益 [2] - 监管部门要求公司推动平台规则和算法公平公正、公开透明，促进行业规范健康发展 [2] 公司经营与市场地位 - 公司是一家拉货搬家跑腿发长途信息服务平台，创立于2013年，成长于粤港澳大湾区 [2] - 公司业务包括同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、跑腿、冷运、汽车租售及车后市场服务 [2] - 截至2025年4月，公司业务范围覆盖全球14个市场，其中中国总共覆盖363座城市 [3] - 公司月活司机达120万，月活用户达1400万 [3] 历史经营问题与司机权益 - 公司近年来多次因经营管理问题被约谈，主要涉及恶意压价与抽成不透明 [3] - 平台被指通过算法压低运价，抽佣规则不透明，导致司机收入受损 [3] - 司机权益保障不足，投诉量持续攀升，问题包括接单后失约、价格不透明、纠纷处理不力等 [3] - 定价机制不合理，部分订单运费低于成本价，司机被迫"倒贴接单" [3] 已采取的优化措施 - 公司已宣布多项算法优化举措，包括公开算法规则，成立算法顾问团 [3] - 公司优化分播单和自动降抽佣算法，动态调涨低价订单运价 [3] - 公司计划2025年降低抽佣共2.3亿元，并投入近7000万元补贴司机收入 [3]