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中国太保产险以客户为中心 筑牢保险服务根基
中国金融信息网·2025-09-24 10:52

核心观点 - 公司聚焦金融"五篇大文章" 通过产品与服务双创新推动高质量发展 服务实体经济与民生需求 [1][3][4][5][6] 产品侧创新 - 科技金融领域服务科技企业数量达7.5万家 同比增长24% 科技保险保费上半年同比增长6.3% 深度服务集成电路与航天领域 [3] - 绿色金融推出超37款首创产品 绿色保险保费上半年同比增长13.03% 占比超30% 为536万辆新能源车提供保障 占车险保费19.8% [4] - 普惠金融服务超20万家企业 累计保障额度超亿元 新市民保险产品参保人次突破1.1亿 覆盖31省份450地市 [5] - 数字金融运用AI遥感平台与网络安全风险量化模型 推动农业保险现代化与网络安全精准定价 [6] 服务侧升级 - 省心服务通过线上化运营实现最快6分钟理赔 云门店日均服务约8000人次 在线服务占比30% 人伤理赔实现全诊疗周期线上直通 [7] - 放心服务打造透明理赔体系 截至2025年8月新增用户446万余人 月活用户59万人次 日均案件查询超5万次 [8] - 安心服务建立风险减量体系 2025年服务客户8万家 预警保单18.5万份 执行临前走访任务4144个 获得国家发明专利 [9] 战略成果 - 生态农业与清洁能源领域分别提供风险保障超8000亿元和18万亿元 签约全国首创CCER损失保险项目 [4] - 普惠金融为小微企业提供10万亿元保障 覆盖13.9万户个体工商户 推出行业首发"小微保"计划 [5] - 车险透明理赔实现维修过程可视化 年底扩展至"十城百店"运营规模 [8]