售卖未获3C认证却粘贴该标志的产品,要退一赔三吗?
人民网·2025-09-24 15:37

案件核心事实 - 消费者以269元价格网购一台智能吹风机,收到商品后发现产品未取得3C认证但底部贴有3C认证标志 [1] - 消费者与商家协商退一赔三未果后,向市场监督管理局举报并向法院提起诉讼 [1] - 法院判决商家行为构成欺诈,支持消费者退一赔三的诉求,该判决已生效并履行完毕 [1][2] 司法判决与法律依据 - 法院认定智能吹风机属于国家强制性认证产品目录,未取得认证标志不得销售 [2] - 商家在明知产品未获认证的情况下销售粘贴3C标志的商品,属于伪造或冒用认证标志,违反诚信原则,构成欺诈行为 [2] - 法院依据消费者权益保护法,判决商家退还货款并支付三倍惩罚性赔偿 [2] 行业规范与合规要求 - 3C认证是国家对涉及健康安全、环境保护等产品实行的统一强制性认证制度 [3] - 列入强制性产品认证目录的产品,未经认证禁止出厂、销售、进口或用于其他经营活动 [3] - 经营者必须在产品获得强制性认证并标注认证标志后,方可进行销售 [3] 消费者行为指引 - 消费者在网购时应检查产品包装上的厂家信息、防伪码及3C认证标志,并查验相关证书 [3] - 建议通过市场监管总局的“全国认证认可信息公共服务平台”查询证书真伪 [3] - 收到商品后应录制开箱视频验货,保存商家宣传证据,发现问题可协商、投诉或起诉 [3]