读懂“聪明游”背后的消费新需求
人民日报·2025-09-24 11:11
文章核心观点 - 新型“聪明游”旅行方式兴起,反映消费者旅游观念从随性出行、追逐热门景点转向精心规划、探索小众秘境的转变 [1] - “聪明游”本质是供需两端同频共振的结果,需求端追求个性化沉浸式体验,供给端以创新产品和服务回应需求 [3] - “聪明游”揭示文旅产业发展新方向,行业从规模扩张向质量提升转型,进入存量竞争、品质为王的新阶段 [3] 行业趋势与市场表现 - 文旅市场呈现订单量、出行距离、停留时长“三增”态势,消费重点转向提升旅行品质的领域 [2] - 暑期跨城自驾订单量同比增长400%,租车订单量创历史新高,800公里以上长途订单占比超30%且同比增长近四成 [2] - 许多县域小城迎来租车自驾高峰,成为暑期市场新的增长亮点 [2] - 旅游产品预订周期显著提前,“早鸟订单”占比同比提升超30%,出行规划精细化程度提高 [1] 消费者行为变化 - 游客决策周期因数字技术赋能而大幅缩短,决策质量显著提升,出行更具确定性和规划性 [1] - 游客消费选择理性务实,注重性价比与体验感,愿意为高品质深度体验买单,同时精打细算 [2] - 消费者告别“走马观花”打卡式观光,追求个性化、沉浸式体验 [3] 行业供给端创新 - 各地各部门主动作为创新供给,例如故宫博物院推出数字沉浸体验项目,苏州拓展园林夜花园,广西推出“一票游多日”优惠 [3] - 数字技术深度融入文旅领域,构建包含天气、人流预测、实时客流、真实口碑的全景预判体系 [1] - 行业需“聪明供”,在优化体验、创新产品上苦练内功,并规范市场、提升服务以筑牢安心消费基础 [3]