行业核心趋势 - 物流与技术领域正通过自动化与人力的协同合作，以提升货物从装载到交付全流程的效率 [1] - 人工智能和机器学习是技术进步的核心，使机器人不仅更快而且更智能 [2] - 行业最可能的发展方向是混合模式，即管理者同时监督人员和机器人 [4] 自动化技术应用 - 智能机器人包括能在地面快速移动的自主机器人、可扫描包裹的仓库无人机以及超越人类局限的敏捷超级机器人 [2] - 机器人即服务（RaaS）订阅模式的兴起将增加仓库中对人类监督机器人的需求 [3] - 代理人工智能可用于创建设施的“数字孪生”，以预测或预防问题发生 [5] 劳动力结构演变 - 高德纳预测到2030年，二十分之一的仓库主管将监督机器人而非人类 [3] - 混合环境将成为大多数设施的演变方向，管理者需同时管理人和机器人 [4] 最后一英里配送竞争 - 最后一英里配送成为新的竞争焦点，大型零售商正在构建自己的货运履行技术 [5] - 沃尔玛三分之一的门店订单可在三小时或更短时间内完成配送 [5] - 塔吉特通过新的分拣技术升级其门店履约中心，以应对配送中心来货 trailer 卸载这一关键日常挑战 [6] 行业技术采纳现状 - 曼哈顿 Associates 研究显示，大多数运输领导者相信到2030年代理人工智能将为其代劳，公司必须跟上步伐 [6] - 塔吉特指出 trailer 卸载环节涉及多达3000个纸箱和数千个库存单位，对效率、人工成本和安全构成挑战 [6]