客流预测与特征 - 2025年国庆中秋假期铁路运输期限为9月29日至10月10日共12天 [1] - 铁路苏州站预计发送旅客289.70万人次日均24.14万人次同比2024年增长14.93% [1] - 客流最高峰日为10月6日单日旅客发送量将突破30万人次 [1] - 客流呈现出行总量大持续时间长高峰客流高等特征旅游流探亲流学生流相互交错 [1] - 长途热门方向集中在北京长沙成都武汉等地短途热门方向集中在上海南京徐州阜阳等地 [1] 运力与服务安排 - 铁路部门计划安排增开旅客列车43.5对以应对高峰客流 [2] - 增开列车分布为苏州站21对苏州北站9对昆山南站7对昆山站3对张家港站3对常熟站2对太仓站6对苏州南站6.5对盛泽站4.5对苏州园区站0.5对太仓南站0.5对 [2] - 增开列车方向主要为上海南京合肥徐州蚌埠西安等 [2] - 铁路部门通过密切关注车票预售挖掘运能潜力运用新线资源动态调整列车开行方案实行一日一图 [1] - 通过优化售票组织加大服务保障力度最大限度满足旅客出行需求 [1] 票务与服务更新 - 自10月1日起全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票不再提供纸质报销凭证 [2] - 继续提供行程信息提示单打印服务同时增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务 [2] - 旅客在行程结束或办理退票改签业务之日起180日内可通过铁路12306平台或车站售票窗口自动售票机申请开具电子发票 [2] 旅客出行提示 - 建议旅客提前出门为实名制验证进站安检等环节预留充足时间 [3] - 提醒旅客出行前看清票面标注的乘车站名避免因跑错车站耽误行程 [3] - 到达苏州火车站的旅客如需换乘轨道交通可无须出站通过地铁免安检通道进行无缝换乘 [3]