广告争议核心 - 美国电话电报公司一则广告因声称“了解每个人如何免费获得iPhone 16 Pro”而受到威瑞森通信公司的质疑 [1][2] - 国家广告部的审查焦点在于该广告是否传达了“每位使用任何美国电话电报公司套餐的客户都能免费获得一部新手机”的错误信息 [2] - 国家广告部认为广告未明确说明“每个人”都能免费获得手机 而是说可以“了解每个人如何”免费获得 但“每个人”一词可能被合理消费者理解为所有美国电话电报公司用户均有资格 从而忽略了仅限于特定套餐的重要限制条件 [3][4] 监管裁决与建议 - 国家广告部裁定 关于优惠仅适用于特定套餐的限制是重要信息 应在广告中清晰显著地披露 [5] - 国家广告部建议美国电话电报公司修改广告 避免传达所有人均有资格获得优惠的信息 或明确披露需订阅特定套餐的要求 [5] - 美国电话电报公司表示将对国家广告部的决定提出上诉 上诉将由BBB国家项目的国家广告审查委员会受理 [5] 监管机构背景 - BBB国家项目是一个非营利组织 运营着20多个全球认可的项目 致力于通过行业自律提升消费者对企业的信任 [7] - 国家广告部是BBB国家项目下属机构 负责在全美范围内提供独立的广告真实性自律指导和争议解决服务 其审查所有媒体的全国性广告 并通过裁决为广告真实性和准确性设定统一标准 [8]