公司荣誉与认可 - TTEC Digital入选微软2025-2026年度AI业务解决方案内部圈子，该荣誉基于其销售业绩，使其位列微软全球合作伙伴网络中的顶级梯队 [1] - 这是TTEC Digital连续第十年获得微软内部圈子地位 [2] - 公司此前已获得微软在商业应用与现代工作、数据与人工智能以及数字应用与创新领域的解决方案合作伙伴认证，并曾获微软Dynamics 365年度营销合作伙伴和两次鹰奖 [4] 战略合作与价值主张 - 公司与微软的长期合作致力于通过人工智能创新改变业务成果 [2] - 合作核心是利用人工智能，结合战略洞察与尖端技术，帮助行业领导者重塑客户互动，加速实现业务成果 [3] - 作为内部圈子成员，公司享有与微软高层领导讨论战略、了解公司路线图、建立高管人脉以及协作最佳实践的独特机会 [3] 技术能力与市场定位 - 公司是人工智能驱动的客户体验技术和服务的全球领先创新者 [1][6] - 公司的TTEC Digital业务设计、构建和运营全渠道联络中心技术、客户关系管理、人工智能和分析解决方案 [6] - 公司的解决方案基于成果，覆盖整个企业、所有虚拟互动渠道，并优化客户旅程的每一步 [6]