政府数字化服务平台 - 人力资源社会保障部开发了“互联网+调解”服务平台，为当事人提供劳动人事争议调解网上申请、案件处理进展查询和法律法规政策查询等服务 [1] - 当事人可以直接网上递交申请，或通过输入特定网址进入“互联网+调解”服务平台首页 [1] - 在线调解服务可通过国家政务服务平台、人力资源社会保障政务服务平台或电子社保卡任一渠道享受 [1]