公司战略与举措 - 沃尔玛作为美国最大私营雇主 正致力于识别未来劳动力所需技能 以应对人工智能和人口结构变化带来的就业市场重塑 [1] - 公司举办了有超过300名职场专家及其他公司代表参与的“技能优先劳动力计划”峰会 旨在基于员工实际技能而非大学学历来开发和填补稳定工作岗位 [2] - 公司已启动内部员工培训和认证计划 以满足对卡车司机和维修技师的需求 这两个岗位因经验丰富的技工退休而面临招聘困难 [3] - 公司计划通过与ChatGPT背后的OpenAI合作 于明年推出类似的人工智能技能培训项目 [3] 管理层对就业市场的看法 - 公司首席执行官认为当前就业市场总体处于稳定状态 员工流动率正在下降 相比疫情期间 目前情况感觉更加稳定 就业市场的变化速度更小且更易管理 [5] - 公司持续投资于提高工资 以应对员工对薪酬跟不上通胀的担忧 [6] - 管理层认为 大部分员工对人工智能持积极态度 因为新工具正在改善他们的工作 例如帮助他们减少步数 [6] - 由于公司销售额大幅增长 员工对未来生活持乐观态度 [7] 人工智能对岗位的影响 - 管理层认为 人工智能的影响尚不确定 但感觉基本上每个工作岗位都会发生变化 [8] - 最佳应对思路是让岗位“升级” 即无论何种角色 都应学习采用新工具并加以利用 使工作变得比原来更好 [8]