行业定义与范畴 - 外包涉及将公司内部运营委托给外部资源或第三方承包商，以提升运营效率[3] - 行业公司提供人力资本、业务管理和IT解决方案，主要服务于中小型企业[3] - 服务范围广泛，包括人力资源支持、薪酬管理、福利管理、退休规划和保险服务等[4] 行业驱动因素 - 业务流程外包（BPO）需求因灵活性高、成本低和服务质量提升而增长[5] - 内部工程技术人才短缺推动外包趋势[5] - 数据加密和网络安全风险加剧，促使公司转向外包网络安全服务以降低风险、保持合规性[6] - 物联网、云计算、人工智能和机器学习等技术趋势正在改变行业，提升效率和竞争力[7] - 例如，物联网数据可在云端处理分析，实现实时决策；人工智能和机器学习可优化客户支持外包的成本和效率[8] 行业排名与前景 - Zacks外包行业在Zacks行业排名中位列第35位，处于246个行业中的前14%[9] - 行业近期表现不佳，但研究显示排名前50%的行业表现优于后50%，优势超过两倍[10] 行业市场表现 - 过去一年，Zacks外包行业表现逊于更广泛的Zacks商业服务板块和Zacks S&P 500综合指数[11] - 行业下跌1.9%，而板块和S&P 500综合指数分别增长3.7%和17.7%[11] 行业估值水平 - 基于前瞻12个月市盈率，行业当前交易于16.43倍，低于S&P 500的23.34倍和板块的21.4倍[12] - 过去五年，行业市盈率高位为19.28倍，低位为15.52倍，中位数为16.9倍[12] 重点公司：The Brink's Company (BCO) - 公司提供现金及贵重物品管理服务、数字零售解决方案和ATM托管服务[13] - 各细分市场和业务线均实现强劲的有机收入增长，2025年第二季度北美地区有机增长率为5%[13] - 2025年6月季度，公司营业利润增长900万美元，利润率较去年同期扩张20个基点[14] - 全球服务部门因贵金属需求强劲，推动现金及贵重物品管理业务增长[15] - 公司客户获取努力见效，新签约ATM托管服务客户包括英国Sainsbury银行及其他北美主要便利店连锁[15] - 公司当前Zacks排名为1（强力买入）[16] 重点公司：Barrett Business Services (BBSI) - 公司是专业雇主组织和员工配置服务提供商[16] - 新客户销售、新产品广泛采用和高客户留存率支持其财务表现[16] - 2025年第二季度，来自新客户的工作场所员工数量创纪录，同比增加10,100人[16] - 收入增长主要受BBSI Benefits健康保险产品驱动[17] - 公司在科技栈投入，包括推出BBSI申请人追踪系统，以获取竞争优势[17] - 公司利用轻资产模式成功扩展至芝加哥和达拉斯市场[17] - 公司当前Zacks排名为2（买入）[17] 重点公司：Capgemini SE (CGEMY) - 公司是全球性的服务和咨询公司，帮助组织进行业务转型或管理[18] - 强劲的商业势头以及对生成式AI、云计算和高增长率地区的关注支持其增长[18] - 2025年第二季度，公司保持强劲商业势头，订单出货比为1.08[19] - 作为客户业务和技术转型伙伴，公司在云计算、数据及AI等高价值服务领域获得高关注度[19] - 生成式AI和代理AI助力公司表现，对2025年第二季度订单贡献近7%[19] - 运营与工程业务内部进展稳固，商业服务在6月季度录得高个位数增长[20] - 公司当前Zacks排名为3（持有）[20]