核心财务业绩 - 第四季度营收达176亿美元，同比增长7%（按当地货币计算增长4.5%），符合指引区间上限 [2] - 第四季度调整后每股收益为3.03美元，同比增长9%，超出市场预期的2.98美元 [2] - 全年自由现金流为38亿美元，高于去年同期的32亿美元 [6] 运营表现与订单 - 第四季度新订单总额为213亿美元，同比增长6%，扭转了此前连续两个季度的下滑趋势 [3] - 咨询业务新订单为89亿美元，托管服务新订单为124亿美元 [3] - 生成式AI订单从上一季度的15亿美元激增至18亿美元，全年AI订单总额达到59亿美元 [3] 各业务与地区表现 - 咨询业务收入为88亿美元，同比增长6%（按当地货币计算增长3%）[4] - 托管服务收入为88亿美元，同比增长8%（按当地货币计算增长6%）[4] - 从地区看，美洲地区收入增长5%至88亿美元，欧洲、中东和非洲地区增长10%至62亿美元，亚太地区引领增长，增幅达11%至26亿美元 [4] - 按行业划分，金融服务需求强劲，同比增长15%，而健康与公共服务收入同比下降1% [4] 盈利能力与成本 - 第四季度GAAP运营利润率同比下降270个基点至11.6%，主要受宏观经济压力和分包成本上升影响 [5] - 通过业务优化计划实现成本节约6.15亿美元，使调整后运营利润率维持在15.1% [5] - 公司预计在2026财年第一季度通过继续调整员工队伍，可再实现2.5亿美元的成本节约 [5] 财务状况与股东回报 - 截至2025财年末，现金余额为115亿美元，较去年翻倍，总债务和租赁负债为81亿美元 [6] - 2025财年向股东回报总计83亿美元，包括46亿美元股份回购和37亿美元股息 [6] - 第四季度以4.74亿美元回购了160万股股票，并将2026财年第一季度股息提高10%至每股1.63美元 [6] - 公司计划在2026财年通过股息和股份回购向股东返还至少93亿美元 [9] 员工队伍调整与AI转型 - 截至2025年8月底，全球员工总数从上一季度的79.1万降至77.9万，本季度裁员约1.1万人 [7] - 公司计划继续裁员，主要针对那些无法通过技能提升转型至AI或数据中心工作的员工 [7] - 公司已开始培训员工掌握代理式AI等新一代AI工具，以应对客户对AI驱动解决方案日益增长的需求 [8] - 公司预计将在美国和欧洲增加AI、云和数字化转型相关职位的员工数量 [8] 未来业绩展望 - 对2026财年第一季度营收指引为181亿美元至187.5亿美元（按当地货币计算增长1%至5%），高于市场预期的185.1亿美元 [9] - 对2026财年全年营收增长指引为2%至5%（若排除美国联邦政府业务的不利因素，则为3%至6%）[9] - 2026财年调整后每股收益预计为13.52美元至13.90美元，同比增长5%至8%，自由现金流指引为98亿至105亿美元 [9]