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步入AI中场,京东要做能为产业创造价值的AI
观察者网·2025-09-30 16:52

公司AI战略核心 - 公司不追求运动式AI,目标是发展可持续、为产业创造价值的AI [1] - 公司AI价值公式更新为:人工智能的价值 = 模型 × 体验 × 产业厚度的平方 [1] - 公司未来三年将持续投入AI发展,目标是带动万亿规模的AI生态 [2] - 公司以供应链为根基打造AI护城河,用自研AI能力跑通核心业务场景 [3] 个人用户AI产品 - 发布三大AI产品:作为购物和生活服务入口的“京犀”、万能数字人助手“他她它”、面向具身智能的“JoyInside” [1][3] - “京犀”App是零售场景超级入口,能通过指令完成购物、点餐等,并实现线上线下服务直连 [4] - “京犀”的“爱购”功能能理解用户“为什么买”,而非仅匹配“买什么” [4] - “他她它”数字人助手融合语音、表情和动作,提供知识问答、医疗咨询、金融服务等一站式需求 [4] - “他她它”通过拟人化交互构建情感连接,上线三个月用户超千万 [5] 产业应用与赋能 - 公司在零售、健康、物流、工业四大产业推出深度AI应用 [1] - 公司将向具身智能等AI企业开放产业场景与训练数据 [2] - JoyAI大模型核心竞争力在于将产业数据与通用能力深度融合 [11] - 推理加速技术Q-EPLB支持单块计算卡每秒吞吐达3000 tokens,性能提升1.8倍 [11] 具身智能与“附身智能”布局 - 公司提出“附身智能”品牌,旨在通过合作为行业伙伴赋能 [7][8] - 公司将通用服务机器人划分为运控、认知、交流三大模块,并聚焦于“大脑”(认知模块)与交流模块 [8][9] - JoyInside 2.0是为机器人及玩具厂商打造的“智能大脑”平台,已接入宇树、Fuzozo等品牌 [9] - 接入JoyInside 2.0的智能硬件,其对话交互轮次平均提升超120% [9] 工业与物流领域AI成效 - Joy Industrial工业供应链大模型覆盖5710万种工业品SKU及40多个行业数据 [11] - 该模型拓展出商品治理、供需匹配等40余类智能体应用 [11] - AI虚拟治理团队将十万级治理任务从“以月计”压缩到“以小时计” [11] - 千条商机澄清时间从5小时缩短至15分钟,关务评估从T+3缩短到准实时 [11] - 物流超脑2.0系统推动全链路智能化,操作标准化水平提升15%,一线作业效率提升近20%,人机协同效率增长突破20% [12] - 自研“狼族”产品已规模化部署应用仓库突破500个 [13]