国庆中秋假期铁路运输安排 - 国铁集团郑州局于9月30日迎来假期客流高峰，预计当日发送旅客81.2万人 [1] - 公司计划开行旅客列车总计1509列，其中包括高铁列车1113列和普速列车396列 [1] - 为应对高峰，公司加开临时客车134列 [1] 运力资源优化措施 - 公司发挥"米"字形高铁网优势，统筹高铁和普速运力资源，优化列车开行方案 [3] - 具体措施包括加开高铁动卧列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢 [3] - 增开北京、上海、杭州等热门方向临客列车44列 [3] - 在郑州东、洛阳龙门等管内热门区间加开商超、旅游列车90列 [3] - 开行北京、上海、西安等方向夜间高铁52列，以最大限度满足出行需求 [3] 客运服务与体验提升 - 公司成立86支志愿服务队，增加站台、检票口等旅客密集处所的值守力量 [3] - 发挥客运服务品牌优势，为老幼病残孕等重点旅客提供"一站式"服务，并备齐爱心轮椅、药箱等物资 [3] - 加强与地方交通部门信息共享，实现夜间出行旅客的无缝接驳，畅通"最后一公里" [3] 官方购票渠道与信息查询 - 铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道 [4] - 公司将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放 [4] - 旅客可通过铁路12306网站或车站公告查询列车开行信息 [4]