合作公告核心观点 - 趣活有限公司子公司来来信息与贝壳控股建立合作伙伴关系,将其服务范围从家庭服务扩展至全物业管理服务体系 [1] - 合作旨在通过端到端的物业管理解决方案提升居住体验,满足贝壳对高标准和多样化服务的需求 [2] - 合作自2024年5月启动以来,物业服务的覆盖城市已扩展至成都、北京、上海、宁波和济南,并计划进一步扩展至深圳、广州、杭州、南京和西安 [6] 合作细节与服务内容 - 来来为贝壳提供资产服务,包括房源挂牌前后的物业维护、持续的家庭支持以及针对特定居民群体的定制服务 [1] - 具体服务包括房源挂牌前后的清洁、家电维修、甲醛检测与治理、VR摄影,以及为住户提供的日常清洁、门锁维修等日常必需服务 [3] - 针对特定群体提供定制服务,例如在北京等一线城市,来来培训并部署女性技术人员为女性住户提供上门维修服务,以增强城市单身女性的信任感和安全感 [4] 运营与技术能力 - 来来利用其专有的数字派单系统,将清洁、维修等服务整合到统一平台,实现更高效的管理和精准的需求匹配 [5] - 数据驱动的监督支持这一系统化方法,旨在提高运营效率并确保服务质量的持续稳定和高标准 [5] 公司战略与管理层评论 - 来来负责人表示,合作使其能够将本地生活服务经验付诸实践,为客户提供更高质量、个性化的物业管理服务,并将持续创新和优化服务 [7] - 趣活公司首席执行官指出,合作反映了公司对本地生活服务的长期承诺,并开辟了新的市场机遇,双方将继续提升服务和客户体验 [7] 公司背景与业务范围 - 趣活有限公司是中国领先的零工经济平台,专注于本地生活服务,利用其专有技术基础设施趣活+,为生活服务市场提供端到端的运营解决方案 [8] - 公司目前提供多种行业定制运营解决方案,主要包括即时配送解决方案、出行服务解决方案、家政住宿解决方案及其他服务,满足社区中亿万家庭的生活需求 [8] - 公司致力于通过探索多种场景促进劳动者就业,提供安全保障和职业培训,并帮助劳动者规划职业发展路径以实现自我价值 [9]
Quhuo's Hotel and Home Services Sector Partners with Beike to Improve Residential Service Quality