公司运营安排 - 2025年国庆中秋假期期间济南能源集团将开设30个热力燃气客户服务中心站点正常营业以保障服务 [1] - 服务站点营业时间为每天8:30至17:00市民可就近办理业务 [1] - 公司提供缴费充值抢险抢修等业务并确保96969热线中心和抢险维修队伍24小时待命 [1] 客户服务与安全保障 - 公司24小时服务热线96969将持续保持8×24小时在线接听提供全时段人工客服 [2] - 公司提醒燃气用户注意用气安全使用燃气时保持通风用后关闭阀门 [1] - 如遇燃气泄漏问题用户应首先通风关闭阀门远离现场并拨打服务热线96969 [1]