公司产品与服务 - 提供广泛的房屋贷款产品，包括传统贷款、FHA贷款、VA贷款、购买抵押贷款、再融资贷款、大额贷款、土地贷款、建筑贷款等[6] - 提供房屋净值贷款（HELOAN）和房屋净值信贷额度（HELOC）产品[2][7][10] - 不提供USDA贷款、只付息抵押贷款、度假屋贷款、非合格抵押贷款等特定产品[11] - 为首购族提供VA贷款、FHA贷款和USDA贷款等热门选择[9] 公司财务支持与客户优惠 - 承诺为服务不足的借款人提供高达12,500美元的首付援助和额外5,000美元的贷款机构费用抵免[5] - 现有客户可能获得高达1,000美元的过户费用抵免[5] - 为首购族提供首付和过户费用援助，但传统贷款要求5%的首付，高于行业常见的3%[9][10] 公司贷款利率与成本 - 2024年提供的抵押贷款利率接近中位数水平，为6.5%，总贷款成本为4,864.87美元，低于中位数[21] - 在抵押贷款利率和总贷款成本两项评分中均获得3星（满分5星）[20][21] - 网站公布的样本利率要求较高的信用标准（FICO分数740分以上）和25%的首付[5] 公司申请流程与客户服务 - 资格预审过程免费，声称“只需五分钟”，且不影响信用评分[5][22] - 可通过贷款专员当面、电话或在线申请贷款[5] - 在线申请门户允许电子上传文件，并获得资格预审信向卖家证明购买能力[23] - 抵押贷款审批通常要求信用分数达到620分或以上，但政府支持的项目标准可能更宽松[32] 公司在线资源与教育 - 学习中心提供关于抵押贷款核保过程、抵押贷款保险、首付援助等文章[24] - 提供多种计算器，包括还款计算、15年与30年贷款比较、额外还款计算等[24][26] - 提供实用的租房与购房比较计算器，帮助用户决策[25] - 在线功能获得5星评级，教育资源丰富且质量高[27] 行业比较分析 - 与Truist相比，该公司披露了更多利率计算依据（如信用分数、债务收入比），但Truist提供零折扣点的样本利率查询功能[28][29] - 与Chase相比，两家银行都提供强有力的过户费用和首付援助选项，但Chase不提供房屋净值贷款[30] - 行业建议消费者向多家贷款机构询价，以获取最优条件[29][30]