公司战略与AI应用 - 劳氏公司正将人工智能深度融入其运营 作为其“Total Home”战略的一部分 旨在提升客户互动和员工生产力 [1] - 公司采用双轨战略 即人工智能同时提升客户体验和运营效率 [4] - 通过在全渠道零售工具和运营流程中战略性地使用人工智能 公司致力于为DIY和专业客户创造更高效、个性化和可靠的购物体验 [6] 劳氏公司具体AI举措 - 在2025财年第二季度 公司重点推出了名为Mylow Companion的人工智能应用程序 旨在支持一线员工 [1] - 该工具使员工能够提供即时、准确的产品推荐 从而提升服务质量和客户满意度 [2] - 人工智能在劳氏Pro战略中发挥作用 计划整合Foundation Building Materials的人工智能蓝图提取技术 以自动从数字施工图中提取材料数量和测量值 从而加速估算并提高准确性 [5] - 公司面向消费者的技术包括年初推出的虚拟顾问“Mylow” 通过提供分步项目指导并直接与其应用程序和网站集成 创建从规划到购买的无缝桥梁 [3] 家得宝公司AI举措 - 家得宝公司利用人工智能通过改进的搜索功能和优化的数字平台交付操作来提升客户体验 [7] - 机器学习为其“从最佳地点发货”系统提供支持 该公司提供有史以来最广泛的当日达和次日达服务覆盖 [7] - 公司扩展了“再次购买”功能并使用人工智能升级了搜索能力 店内技术升级如订单履行助理应用程序现在支持批量拣选多个订单 [8] 弗洛尔与德科尔公司技术投资 - 弗洛尔与德科尔控股公司的技术举措主要集中于基础业务系统和基础数字商务能力 [9] - 公司正在为其财务和商品运营投资新的ERP系统 本季度支出220万美元 并计划全年投入900万美元用于实施 [9] - 公司计划在2025财年资本支出中投资3500万至4000万美元用于信息技术基础设施、电子商务和其他门店支持中心举措 [11] 威廉姆斯-索诺玛公司AI应用 - 威廉姆斯-索诺玛公司在三个战略领域实施人工智能：客户体验、供应链优化和内部运营自动化 [11] - 公司已在其所有品牌中推出人工智能驱动的客户服务助手 同时开发下一代数字设计工具和用于厨具发现的烹饪伴侣 [12] - 公司的垂直整合模式实现了从预测、库存优化到交付准确性的端到端人工智能应用 其专有人工智能平台可自动化跨财务、人力资源和技术功能的工作流程 [13]