银行服务与客户体验 - 个人理财专家严厉批评美国银行 称其为“世界上最差的银行”并建议客户远离[1][3] - 专家建议客户转向规模较小、以社区为中心的银行或信用合作社[3] - 大型银行被指不关心个人客户 例如富国银行曾有20万名员工涉及欺诈行为[7] 家庭现金储备建议 - 专家认为在家中存放少量现金是可行的 建议安全存储金额为1000至2000美元[4] - 存放现金的前提是即使这笔钱被盗也不会对生活造成严重影响[4] - 持有家庭现金主要为了获得心理安慰和安心感 而非应对极端情况[5] 银行选择考量因素 - 选择银行时应深思熟虑 不应只追逐高利率而无视其他因素[7] - 专家个人倾向于选择能够进行面对面交流的银行机构[7]