招聘计划与团队扩张 - 公司启动招聘150名新员工以应对圣诞旺季并支持未来实体店增长 [1] - 招聘岗位包括送货司机、销售助理、助理经理和培训经理等多种门店职位 [2] - 新开门店位于Truro是今年开设的第五家新店 [2] 季节性运营支持策略 - 公司启用超过160名前员工组成的“Majestic Reserves”计划以灵活支持圣诞旺季门店运营 [3] - 该储备计划旨在最小化旺季意外缺勤对客户体验的影响 [3] - 公司预计在圣诞黄金季度接待更多新客户并创造新纪录 [4] 历史业绩与当前预期 - 公司在2024年圣诞季实现45年历史上最大销售额服务客户数量创纪录六周内销售额增长1.9% [4] - 公司对今年圣诞季表现抱有更高预期 [4] 员工团队与培训体系 - 公司拥有超过1500名员工分布在216家门店及配送和支持中心 [5] - 所有门店员工均接受培训至少达到葡萄酒与烈酒教育信托二级水平 [5] - 培训经理参与学习发展计划目标在12个月内成为门店经理 [2] 员工激励与福利机制 - 门店员工可获得基于门店业绩的无上限奖金 [6] - 约200名员工今年获得前往法国、美国和新西兰等葡萄酒产地的全包奖励旅行 [6] - 公司被评为2024年零售周奖项中最幸福工作场所 [5] 战略方向与业务增长 - 团队成长与发展是公司战略计划的关键支柱 [7] - 自2019年从Naked Wines分离并被Fortress Investment Group收购后公司恢复增长与稳定性新开26家门店并翻新数十家 [7] - 商业供应部门连续四年实现两位数增长目前为超过3500家餐饮场所提供供应服务 [7] 管理层观点与业务定位 - 圣诞季是公司最繁忙也最令人兴奋的时期门店氛围活跃 [8] - 新员工将帮助公司为零售和商业客户提供圣诞服务并为未来增长奠定基础 [9]