原标题：广发银行持续优化支付服务 助力构建包容多元支付环境 自国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来，广发银行始终把优化支 付服务作为重点工作任务，聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付便利性提升，常态化做好各项工作， 助力维护银行卡、现金、移动支付并行发展的支付服务环境。 在老年人服务方面，广发银行不仅保留纸质存折、存单、现金受理等传统服务方式，还设立"长者专 区""绿色通道"与"爱心窗口"，优化养老金发放高峰服务流程，切实改善线下业务办理体验。线上服务 同步升级，手机银行推出"长辈版"，放大字体、简化流程，覆盖账户查询、转账、存款等高頻操作；客 服热线开设"银发通道"，自动识别老年客户，已累计服务550万人次，客户满意度达99%。 针对外籍来华人员，广发银行加快完善跨境支付服务。支持银联、美国运通、万事达、VISA等国际卡 组织持卡人在重点商户消费及ATM取现；手机银行与"发现精彩"信用卡App均推出英文版，覆盖账户管 理、跨境汇款、汇率查询等多种功能。此外，广发银行还合推进"跨境理财通"及本外币合一银行结算账 户体系落地，助力大湾区金融互联互通。 值得一提的是，广发银行在全国首发 ...