合作概述 - Gap Inc 宣布与谷歌云建立多年合作伙伴关系，旨在加速其以人为中心的数字化技术战略 [1] - 合作将利用人工智能重塑零售业，覆盖旗下Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta等标志性品牌组合 [1] - 此次合作被视为重新定义零售业格局，旨在引领行业实现速度、个性化和变革性客户体验 [2] 技术战略与预期效益 - 公司首席技术官表示，人工智能正在重新定义零售业的可能性，公司正围绕其构建未来技术路线图 [2] - 合作将提供一个统一的人工智能驱动平台，利用Gemini、Vertex AI和BigQuery等谷歌云技术推动创新和提升效率 [2] - 预期效益包括加速产品设计、规划和定价流程，从而在整个产品上市旅程中释放创造力和效率 [2] 客户体验与营销优化 - 人工智能工具旨在实现超个性化购物、更智能的推荐和无缝互动，以驱动更强大的品牌叙事、提升消费者相关性和加深客户忠诚度 [3] - 除谷歌云外，公司已与谷歌广告合作，利用谷歌人工智能驱动广告投放、优化跨渠道营销活动并提升全渠道能力 [3] 员工赋能与运营变革 - 公司已开始使用人工智能重新思考代理和团队的运营方式，使其成为决策和执行的真正合作伙伴 [4] - 通过重新设计工作流程并为每位员工配备人工智能工具，旨在让团队更专注于创造力、文化和客户连接，同时保持以人为核心的创新理念 [4] 合作方背景 - 谷歌云提供为当今和未来构建的人工智能、基础设施、开发、数据、安全和协作工具 [5] - 谷歌云拥有全球规模的基础设施、定制芯片、生成式人工智能模型和开发平台，为超过200个国家和地区的客户提供服务 [5] 公司背景 - Gap Inc 是美国最大的专业服装公司，旗下拥有Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta等品牌 [8] - 公司通过自营店、特许经营店和电子商务网站为全球男性、女性和儿童提供服装、配饰和生活方式产品 [8]