行业服务模式 - 家庭养老床位服务模式将专业照护服务送至老年人家中，使居家老人在15分钟养老圈内享受养老服务[2] - 服务涵盖居家照料、身体护理、康复服务、临床护理、居室保洁、心灵慰藉等[2] - 服务人员除护理员外，还配备养老顾问、医生护士、康复师、心理咨询师、营养师等，提供系统性个性化照护[2] 公司运营情况 - 和养老年福利院作为服务提供方之一，其9名护理员为94名老人提供上门服务，护理员平均年龄在50岁以上[2] - 公司提供的服务包括协助服药、按摩、康复训练及洗菜、做饭、擦地等日常家务，弥补了长期护理保险不涵盖日常家务的缺口[1] 市场发展现状 - 静安区自2021年底开展家庭养老床位服务试点，2024年起推广普惠型服务[2] - 目前全区有8家养老机构开展普惠型家庭养老床位服务，累计建床405张[2] - 家庭养老床位与养老机构床位联动，形成老年人分级诊疗、康复和养老的医养康护闭环[2] 用户需求与痛点 - 71岁独居老人唐余萍案例显示，其患有多种疾病，每周3次的长期护理保险2级服务无法完全满足需求，尤其缺乏日常家务协助[1] - 该服务模式有效缓解了子女的照护压力，使其能安心工作，周末进行探望[1]