重拳整治!全国首张“职业弹幕人”罚单开出 “水军狂欢”该降温了
央视新闻客户端·2025-10-10 23:27
行业监管动态 - 市场监管部门查处全国首例“职业弹幕人”虚假宣传案件,为整治相关乱象提供法律适用范本 [30][38] - 涉事企业因违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条,被处以10万元人民币的行政处罚 [32][34] - 此案首次将直播刷屏行为纳入编造用户评价的执法框架,警示行业不得通过人工或机器方式刷量、控评 [38] 不正当竞争手法分析 - “职业弹幕人”指被雇佣操控虚假账号的网络水军,在直播间批量发布预设话术评论,虚构产品功效和用户评价 [14][17] - 其话术主要分为两类:催单类(如“其他平台398一盒,直播间买200元送200元”)和好评类(如“轻松瘦35斤”“喝酒夜宵也能瘦”) [22][25] - 在一场约十二小时的直播中,水军利用几十个账号发送虚假弹幕,单个账号发送频次达50至300条,虚假弹幕总量超1000条,占弹幕总数近70% [27] 具体操作模式 - 水军服务按时间收费,报价为包场40元人民币,包天80元人民币 [28] - 操作手法为模拟真实消费者,由不同账号间隔十几秒或半分钟发送弹幕,以规避技术监测和平台监管 [28] - 证据链包括商家与职业弹幕人的微信聊天记录及转账记录 [15] 涉事产品与宣传事实 - 被推广产品“燃咔果冻”售价为198元两盒,大半年时间售出上万单 [1][3] - 该产品仅为拥有食品生产许可证的普通食品,不具备保健食品“蓝帽子”标志或药品许可证,本身并无减肥功效 [17][19] - 直播间通过大量重复弹幕虚构减肥效果,例如“8单瘦28斤”在同一场直播中被反复发送26次,“不饿不动瘦16.6”被发送24次 [23][28]