合作概述 - Gap Inc与谷歌云达成多年期合作，旨在利用人工智能重塑零售业[1] - 合作将基于Gemini、Vertex AI和BigQuery等谷歌云技术，为公司构建统一的人工智能平台[1] - 该平台旨在增强产品创造、客户体验和员工赋能，加速公司旗下Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta品牌实施以人为中心的数字化技术战略[1] 预期效益：产品与创新 - 合作预计将加速产品创新，通过人工智能工具加快设计、规划和定价流程，以提高效率并简化从概念到上架的路径[2] - 公司目标是提升效率并优化产品上市流程[2] 预期效益：客户体验 - 公司预计将改善客户体验和营销，通过超个性化购物、更智能的推荐和无缝的客户互动来提升相关性和客户忠诚度[2] 预期效益：员工赋能 - 合作将利用人工智能重塑团队和服务代理的决策与任务执行方式，帮助公司变得更加敏捷和响应迅速[3] - 公司已在广告业务上与谷歌合作，使用Google Ads和谷歌人工智能优化广告投放和营销活动，作为其全渠道战略的一部分[3] 公司战略与业绩 - 公司首席技术官表示，此合作为其带来了专业知识和速度，使人工智能能在业务中落地，赋能团队、激发创造力，并以更快速度和更高个性化水平服务客户[4] - 公司在2025年9月宣布进军美容和配饰领域，继续将自身定位为“高性能的美国标志性品牌组合”[4] - 2025财年第二季度，公司公布净销售额为37亿美元，与去年同期持平，其中在线销售额增长3%，占总净销售额的34%[5]