事件概述 - 已故歌手李玟的网易云音乐账号被新手机号用户异常登录 账号显示拥有26.1万粉丝和2枚徽章 [1][3] - 异常登录原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致 公司已联系新号主进行处理 [6] 行业问题分析 - 二次放号旨在释放被占用的号码资源 其来源包括用户主动弃用、换号以及用户自然死亡后手机号无人继承等情况 [12] - 该问题是行业普遍现象 不少网友反映新办理的手机号存在各种遗留问题 [9] 行业解决方案探讨 - 有分析建议运营商延长二次放号前的空置期 目前空置期为3个月 [12] - 建议主流应用之间实现克制的打通 即服务规则打通 例如对长期未使用的账号要求重新登录否则视为解绑 以避免新号主发现应用已被注册 [12]