“外卖骑手能屏蔽顾客了”,网友热议
新华网·2025-10-13 09:17
功能上线与试点情况 - 美团在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户及屏蔽用户功能 [1] - 骑手可在订单结束后48小时内评价用户,并可选择“不再为该顾客送餐”进行屏蔽 [1] - 屏蔽功能需相关证据经过审核,最多可同时保持屏蔽两个用户 [1] 功能操作与时效 - 骑手可通过订单评价页面或骑手APP接单设置页面的“屏蔽顾客”模块进行操作 [1] - 设置屏蔽后,骑手在365天之内不会接到该用户的订单 [2] - 客服确认此为新增功能,具体以页面显示信息为准 [2] 功能推广与市场反应 - 该功能目前已在多个城市开放,后续将进一步推广,但具体时间未定 [2] - 部分网友对功能表示支持,认为赋予了骑手选择权 [3] - 有观点认为最多屏蔽两个用户的数量限制可能不足 [3] - 也有观点指出该功能作用有限,因为订单最终会安排其他骑手接单 [3]