事件概述 - 南京德基广场在商场二期三楼设置了一处仅供天象或黑卡会员使用的专属厕所 该厕所入口设有智能玻璃门禁 需通过扫码验证会员身份方可进入[1] - 该会员专属厕所的设置并非近期新增 根据社交平台信息 其在2024年9月就已投入使用[10] - 事件引发网络关注后 商场于10月14日下午取消了该厕所的刷卡进入限制 改为开放使用 据网友反馈 此更改将是永久性的[6][8] 会员制度与服务 - 成为天象会员的资格条件为自然年内半年消费达到10万元或全年消费达到20万元[5] - 会员专属厕所内部使用人数较少 配备了品牌洗手液和吹风机等物品 整体环境相对安静[5] - 在同一楼层 商场也设置了无需扫码即可使用的普通厕所 并有明确的指引标识[5] 衍生市场与商场回应 - 二手交易平台存在多个商家售卖德基广场会员专属厕所的"通行码" 价格从0.5元至5元不等 商品描述中包含"天象会员"、"免排队"、"24小时在线秒发码"等关键词 部分店铺已有成交记录[1] - 记者实测购买后立即收到动态更新的会员码图片 并可成功扫开门禁[1] - 截至发稿时 二手平台上的相关商品仍未下架 继续处于在售状态[6] - 商场客服人员确认该厕所为天象会员专属 并表示已将二手平台售卖通行码的情况反馈给相关部门[5] - 对于取消门禁的具体原因 商场工作人员表示暂不对外接受采访[6] 公众舆论与背景 - 网络舆论对此存在不同观点 部分观点认为 商场为高消费会员提供差异化服务 与会员专属休息室和停车场类似 是合理且常见的商业行为[10] - 另有观点将争议与德基广场此前耗资百万甚至千万元打造的多座高端厕所相联系 这些厕所已成为打卡点 大量游客排队拍照可能影响了正常消费者的如厕需求[10] - 关键讨论点在于商场是否保障了普通厕所的数量与整洁度 若普通设施供需充足且环境达标 会员专属服务则无可厚非 反之则易引发不满[10]