私域直播虚假营销的监管行动与成效 - 市场监管总局首次针对私域直播虚假宣传违法行为采取专项整治行动，并召开专题新闻发布会[1] - 全国市场监管部门已对私域直播虚假宣传违法行为立案30件，其中平台6件、商家24件，已处罚没金额293万元，拟处罚没金额约663万元[1][6] - 对微赞、小鹅通、有赞、有因、目睹等5家私域直播平台的调查已终结[1][6] 私域直播的行业特征与风险 - 私域直播是基于自有流量池针对特定用户群体的互动营销模式，具有用户精准性、高转化率、封闭隐蔽性及运营模式多元四大特征[2] - 该模式常通过微信群、企业微信等封闭平台进行，平台管理规则宽松，管理责任落实不到位[2] - 不法商家利用私域直播精准“围猎”老年群体，通过免费讲座、专家义诊等形式引流至私域直播间实施虚假营销[1][3] 虚假营销的主要违法手段 - 将普通商品包装成“神药”“神器”，通过虚构身份、虚假原料、虚构疗效等进行虚假宣传和夸大功效[3] - 伪造“专家”人设，通过伪科学养生课、一对一咨询等形式诱导营销，而专家并无真实专业背景[3] - 产品资质造假，伪造或冒用批准文号、认证标志，将普通食品宣传为药品或夸大保健品功能[3] - 采用“播完即关”、屏蔽信息、解散群组等方式销毁证据，并通过虚构售后服务、拖延退款等手段使消费维权困难[3] 监管执法面临的挑战与应对策略 - 监管执法面临主动监控监测难、私域内容取证难、上下游链条追溯难等挑战[4] - 监管部门通过强化电子取证固证、跨区域协同办案、全链条“穿透式”监管等手段提升监管能力[4] - 新修订的《反不正当竞争法》于10月15日实施，完善了虚假宣传规制条款并强化了平台企业责任[7] 专项整治工作的具体成果 - 专项整治工作已征集线索7415个，查办违法案件4516件，罚没金额6876.91万元，责令3611家主体整改、涉及金额382.42万元，移送违规违纪线索95条[5][6] - 针对“潇洒甄选”及“垦道”品牌等相关违法线索，市场监管部门已对多家实际运营主体和门店立案调查[7] - 市场监管总局约谈相关平台企业，要求其压实主体责任，配合办案取证并对涉嫌违法链接限制访问[6]