应用核心功能与定位 - 应用旨在解决企业服务中的堵点痛点难点，包括惠企政策不精准、问题解决不彻底、核心要素配置不足等[1] - 应用打造3大核心场景，构建8大智能体，形成AI赋能企业服务新生态[1] - 应用建立线上智能分拨、线下协同处置的全流程闭环机制，推动惠企政策直达快享[1] 应用覆盖范围与运营成效 - 应用自9月试运行以来已覆盖重庆市131万余家企业，受理企业问题诉求406件[1] - 应用平均办理时长为3个工作日，按时办结率达99%，企业满意度达99.84%[1] - 应用今年以来共兑现工业和信息化项目804个，涉及资金12.9亿元[3] 技术实现与数据整合 - 应用从数字赋能入手，归集重庆市涉企政策及各类关键数据，畅通数据汇聚、供给、利用堵点[2] - 应用运用算法模型解析出22万个涉企政策精细化标签，与企业信息关联以精准筛选政策红利[3] - 应用依托智能体实现企业诉求智能填写、分拨流转，打破跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同壁垒[2] 企业服务体验提升 - 应用提供"一码通查"、"一码通办"服务，将原本分散的服务内容整合为全服务流程[2] - 应用可自动生成定制化"政策套餐"，有效破解企业涉企政策"找不到、看不懂、申报难、往返跑"等痛点[3] - 以重庆浩珑机械有限公司为例，通过应用提交诉求后，服务专员半小时内响应，4天内完成规划许可与消防审查资料提交，相比常规方式估计需要20天以上大幅提升效率[2] 未来发展方向 - 应用正加快打造综合分析能力，如挖掘共性诉求特征并自动生成共性问题分析报告，为优化政策提供辅助参考[3]