行业管理政策转变 - 三大外卖平台京东、饿了么、美团正在试点或计划取消骑手订单超时罚款机制 [1] - 管理方式从处罚约束转向正向激励，以扣减或增加服务分替代直接的现金罚款 [1] - 美团计划在2025年年底前全面取消众包骑手的超时罚款 [1] 平台具体试点举措 - 京东外卖已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消超时罚款 [1] - 饿了么平台正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分以取代超时扣款，预计10月覆盖更多城市 [1] - 美团此前在泉州试点"安准卡"，截至8月已在22个城市试行超时免罚机制 [1] 骑手支持与激励措施 - 平台通过培训学习代替单单扣款，为骑手松绑 [1] - 在特殊天气期间提供额外跑单补贴，并设立骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等专属关怀计划 [1] - 平台持续完善保险保障体系，旨在提升骑手配送体验 [1]