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助力AI政务落地实践 神州控股承建的漳州AI政务项目上线
证券时报网·2025-10-16 20:26

公司项目进展 - 神州控股承建的漳州AI政务项目上线,AI智能助手“候喜”实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖,为全国率先实现上述能力的具有自主知识产权的政务服务人工智能体 [1] - “候喜”已完成40个事项/服务的改造,通过全程“人机对话”交互模式及AI辅助形式审核,实现“边问、边办、边审”,审结即提交 [2] - 公司正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板,未来将以数据智能技术为核心推动更多地区政务服务智能化升级 [3] 技术平台与能力 - 项目依托神州控股“燕云Infinity”智能化软件平台,该平台提供“AI基础设施+数据智能平台+AI应用及行业解决方案”的全栈服务能力 [1][2] - 燕云Infinity平台通过多类型、多模态数据融合分析技术整合分散的政务数据,并借助无代码业务建模平台快速构建数据与业务的“数字孪生体” [2] - 在大模型本地化调优上,公司结合DeepSeek大模型,引入强化学习、因果推理、多目标优化等前沿技术,构建“人+AI”高质效协同决策模式 [3] 项目具体功能 - “候喜”通过深度学习15万份政务服务政策文件与超400万字本土知识库,构建具备关联分析能力的“政务大脑” [1] - 项目在智能问答、智能帮办、智能预审三大核心能力上实现突破,解决咨询效率低下、复杂手动操作、材料不齐反复跑等问题 [1] - “候喜”的设计与服务围绕群众办事需求,破解“上班没空办、下班没处办”的痛点,推动“一趟不用跑、最多跑一趟、办事不求人”的服务目标 [2]