神州控股“AI政务”加速布局,助力AI智能助手在漳州率先落地
政策指引与行业背景 - 中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》,为政务AI技术创新应用划定明确方向 [1] - 随着该指引的深入实施,政务领域对AI全链条解决方案的需求将持续释放 [4] 公司项目与技术能力 - 公司承建的漳州AI政务项目宣布上线,其AI智能助手“候喜”是福建首个实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖的政务服务人工智能体 [1] - “候喜”由公司的燕云Infinity平台支撑,可对不同政府部门的各类数据源进行实时汇总分析 [3] - 燕云Infinity平台是公司与北京大学联合打造的国家技术发明奖一等奖成果的再升级,突破数据孤岛难题,通过多模态数据融合技术整合分散的政务数据 [4] - 平台通过深度学习15万份政务服务政策文件与超400万字本土知识库,构建起具备关联分析能力的“政务大脑” [3] 项目成效与应用前景 - “候喜”在政务办事领域的解答精准度超过95%,公众可用口语化方式提问,实现一站式应答和一次性告知 [3] - 项目已完成40个事项、服务的改造,通过全程“人机对话”交互和AI辅助形式审核,实现“边问、边办、边审”,推动“一趟不用跑”的服务目标 [3] - 公司凭借在该项目中展现的技术落地能力、场景适配经验与全链条服务实力,正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板 [4] - 公司未来将以数据智能技术为核心,推动更多地区实现政务服务智能化升级,为数字政府建设注入新动能 [4]