旅游消费市场概况 - 国庆中秋假日8天全国国内出游8.88亿人次，较2024年国庆节假日增加1.23亿人次 [1] - 国内出游总花费8090.06亿元，较2024年国庆节假日增加1081.89亿元 [1] - 消费维权相关信息总收集量达21923881条，日均约274万条 [1] 消费维权问题分布 - “住宿维权”负面信息共558188条，占吐槽类信息的32.99%，10月4日出现峰值约9.2万条 [1] - “安全管理”负面信息共230692条，个别地区烟花秀引发火灾被广泛关注 [1] - “景区服务”负面信息共221115条，景区索道排队时间长、游客滞留等现象引发不满 [1] 行业运营管理问题 - 酒店民宿存在恶意违约、与游客起冲突等问题，暴露经营者缺乏诚信意识，追求“一锤子买卖” [2] - 部分热门景点虽采取限流措施，但仍显现组织能力不足问题 [1] - 部分地区和单位在运营、管理上存在短板 [2] 行业发展建议 - 建议加强安全监督，不断完善智慧服务，切实缓解景区假日拥堵难题 [2] - 建议全方位提升游客出行体验与安全保障水平 [2]