平台上线与试点情况 - 广西住房公积金服务一体化信息平台近日上线，实现79项服务全程网办 [1] - 全区住房公积金服务事项网办率超过95% [1] - 平台首批试点在贺州市和柳州市住房公积金管理中心运行 [1] 平台功能与数据整合 - 平台通过打通与公安、民政、不动产、市场监管、社保等部门和银行的数据共享通道，实现多项证明材料免提交 [1] - 住房公积金贷款、提取等18项高频事项实现即时办结 [1] - 平台接入AI智能客服，提供全天候、零等待智能咨询服务，并能精准推送业务信息和引导用户完成办理 [1] 改革背景与目标 - 改革旨在破解全区住房公积金领域办理环节多、流程繁、成本高、效率低等突出问题 [1] - 推进住房公积金全链通办改革，构建咨询—办理—办结全链条闭环服务机制 [1]