股价表现 - 公司公布截至2025年8月31日的季度财报后，股价下跌6.8%，同期标普500指数上涨1.5% [1] - 过去一个月内，公司股价下跌29.7%，而同期标普500指数仅下跌0.1% [1] 财务业绩 - 2026财年第二季度总收入同比增长6.9%，达到680万美元，上年同期为640万美元 [2] - 产品销售额从490万美元增至520万美元，增长5.4%，特许权使用费和收入从150万美元增至160万美元，增长12.2% [2] - 尽管收入增长，但总产品和零售毛利率出现3.3万美元亏损，上年同期为60万美元利润 [3] - 净亏损维持在70万美元不变，每股亏损为0.09美元，上年同期每股亏损为0.11美元 [3] - 总费用基本持平，为730万美元 [3] 运营与成本管理 - 公司强调其转型已进入从规划到严格执行的新阶段 [4] - 新的运营副总裁推出了旨在减少加班、最小化浪费和提高产品可用性的成本节约措施 [4] - 尽管总成本同比持平，但负毛利反映了短期转型影响，包括库存调整 [5] - 公司在杜兰戈生产基地实现了效率提升，并将消费品包装迁回杜兰戈，在阿尔伯克基增加仓库容量以减少运输时间和成本 [6] - 成本优化举措，包括仓库搬迁和货运优化，预计将有助于降低未来季度的运输费用并提高工厂利用率 [11] 现金流与资产负债表 - 季度末现金为200万美元，较2025财年末的70万美元有所增加，原因是新增180万美元借款以支持季节性营运资金需求 [5] - 截至2025年8月31日，总债务为780万美元 [5] 特许经营与品牌振兴 - 本季度新增两个特许经营点，分别位于加州福尔瑟姆的Palladio购物中心和新泽西州的Jersey Shore Premium Outlets，并收购了加州卡马里奥的一家自营店 [7] - 卡马里奥店去年销售额约为70万美元，预计将增加收益并加强公司在南加州的零售影响力 [7] - 公司在南卡罗来纳州查尔斯顿开设了一家新店，这是首家采用新品牌形象的门店，并预计在假日季在芝加哥开设一家旗舰店 [7] - 品牌重塑计划包括新标志、现代化门店设计、更新包装和改版网站，旨在提升客户体验，管理层目标是在24个月内改造几乎所有门店 [8] - 公司新任命了特许经营开发副总裁和一位经验丰富的研发高管，以加速门店扩张和产品创新 [8] 数字化与客户互动 - 公司推出了反映其更新品牌形象的新网站，实现了更顺畅的线上到门店整合 [9] - 计划于2026年初推出新的忠诚度计划，旨在通过个性化奖励和移动整合来增强客户互动 [9] - 公司正扩大与DoorDash等第三方配送服务的合作，并转向DoorDash的Storefront模式，预计将为加盟商带来更好的盈利能力并扩大产品覆盖范围 [10] 盈利能力影响因素与展望 - 本季度盈利能力疲软主要反映了投入成本上升（尤其是可可和乳制品）以及制造运营效率低下 [11] - 管理层预计随着可可价格从近期高点回落以及新的对冲头寸生效，利润率将有所改善 [11] - 管理层将公司描述为进入“复兴”时期，强调战略性、质量驱动的增长而非快速扩张，相信这些举措将使公司在未来几年恢复历史盈利水平 [12] 其他发展 - 公司完成了对卡马里奥店的收购，并在德克萨斯州科珀斯克里斯蒂执行了首家门店改造，重开后创下单日销售记录 [13] - 公司就休斯顿霍比机场的一个新特许经营点处于后期谈判阶段，作为其美国战略扩张计划的一部分 [13]