公司核心动态 - Whataburger任命Rohit Kapoor为数字与技术转型执行副总裁兼首席官 将于10月27日上任 向首席执行官Debbie Stroud汇报 [7] - Kapoor将领导公司的长期技术愿景和转型路线图 重点调整全公司数字战略并支持基础设施扩张以促进增长 [7] - 公司高级副总裁兼首席信息官Joe Shannon将直接向Kapoor汇报 [7] - 此次技术领导层更新发生在公司一年过渡期之后 Stroud于1月从首席运营官接任首席执行官 3月任命新的首席开发官 今年夏季任命新的首席运营官 [3] 公司扩张与技术战略 - Whataburger于5月通过开设北卡罗来纳州分店进入其第17个州 目前运营1100家门店 [4] - 在持续扩张计划中 对技术的关注预计将继续 [4] - 公司强调数字化转型在品牌规模化传递价值方面至关重要 拥有巨大机会利用技术和人工智能提升顾客和团队成员体验 [4] 行业趋势与同行动态 - 其他快餐连锁店也在技术现代化努力中扩大或更新其IT领导团队 [4] - 麦当劳上个月任命Das Dasgupta为全球首席数据分析和人工智能官 Dasgupta最近曾任星巴克首席数据和分析官 [5] - 温迪汉堡9月任命Sang Lee为国际技术副总裁 负责支持该连锁品牌的国际扩张 [5] - 快餐行业正广泛推动人工智能应用 高管们视该技术为加强客户体验和改进运营的工具 [5]