台风影响与列车运营调整 - 受台风"风神"影响，海南铁路部分进出岛列车停运 [1] - 10月20日三亚站始发出岛列车Z8008次停运 [1] - 10月21日进出岛列车全部停运 [2] - 10月22日三亚站始发Z502次停运，海口站始发Z112次、Z386次、K512次停运 [2] - 10月22日进岛列车Z385次、Z8007次、Z501次、Z111次、K511次停运 [2] 运营应对与旅客服务措施 - 铁路部门将根据天气影响情况动态调整列车开行计划 [2] - 旅客可通过12306网站、手机APP查询列车运行信息以合理安排出行 [2] - 已购买停运车次车票的旅客可在车票发站乘车日期起30日内办理全额退票且不收取退票费 [2]