电商“大战”全面铺开,开辟即时零售新战场 “双11”:有AI,买啥卖啥都轻松
双11购物节时间与玩法 - 各电商平台提前启动双11活动,活动周期显著拉长,京东活动持续37天创行业纪录,抖音整体活动周期长达57天[1][2] - 平台优惠规则全面简化,京东采用“官方直降、全场好价”主题,优惠低至1折,抖音主打“立减折扣”与“一件直降”,立减优惠力度为15%及以上[2] - 淘宝天猫延续“预售+现货”模式,官方立减8.5折基础上叠加多种优惠券,推出创历史新高的3250元88VIP消费券包,美妆品类叠券最高可减840元[2][3] AI技术应用与成效 - 天猫双11首次系统性应用大语言模型于搜索、推荐和广告环节,通过AI对20亿商品进行精准理解,实现复杂语义下搜索相关性提升20个百分点,推荐信息流点击量提升10%,商家广告ROI提升12%[4][5] - 京东深度融入AI、大模型及机器人技术,提供京小智、京点点等免费智能AI工具,大幅缩短消费者等候时间[5] - 无印良品引入AI主播进行直播,其ROI表现优于真人直播,显示AI在零售行业的增长潜力[6] 即时零售战略布局 - 阿里巴巴预计淘宝闪购将带来万亿级别新增量,首批37000个品牌40万家门店接入闪购服务,覆盖数码家电、美妆个护等多个领域[7][8] - 京东将即时零售纳入双11促销范围,推出“秒送好物低至5折”等活动,借助大促流量推动业务发展[8] - 行业分析认为即时零售满足了消费者对购物时效性提升的需求,是电商平台拓展服务质量和用户体验的新竞争维度[8][9]