公司业绩与规模 - 2025年中期总资产和投资资产双双突破7万亿元，总保费达5250.88亿元，创历史同期最好水平 [1] - 2025年上半年归属于母公司股东的净利润为409.31亿元，同比增长6.9% [5] - 历史累计服务客户总量超6亿人，中期现金分红达67.27亿元，自上市以来累计分红约2277亿元 [1][5] 党建与公司治理 - 全系统共有各级党组织5888个，包括党委399个、党总支30个、党支部5459个，党员共6万余人，其中营销员党员约1.8万人 [3] - 建立"党委前置研究"机制和"党建+"模式，推动党建工作深度融入公司治理体系 [2] - 通过打造"四个党建品牌"、评选"两优一先"等方式，以党建引领锻造高质量发展引擎 [3] 服务国家战略与投资布局 - 公开市场权益规模较年初增加超1500亿元，私募证券投资基金累计出资350亿元，以实际行动支持资本市场发展 [4] - 通过债券、股权、债权计划等方式投资实体经济，服务"新基建"、"双碳"目标、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设等关键领域 [4] - 设立百亿级科创基金，投资布局芯片、新能源、生物医药等战略性新兴产业 [4] - 截至2024年末，乡村振兴领域投资总额达1037亿元，普惠金融领域投资总额达1486亿元 [24] 普惠金融与民生保障 - 2024年参与承办超过200个大病保险项目，乡村人口人身保险新增承保人次2.7亿、新增保险金额32.5万亿、向463万人次赔付158亿元 [9] - "两新"人群专项保险产品承保保费规模达9.75亿元，保险金额约1.1万亿元，累计为5691家小微企业提供风险保障 [9] - 学生儿童群体保险惠及超7000万人次，为约969万人次特定女性群体提供约1.6万亿元保障，为约2730万人次计生家庭成员提供约1.8万亿元保障 [9][10] - 在西藏、青海、黑龙江、宁夏等地区提供针对性保险服务，例如为930多万青海群众提供保险保障 [6] 养老健康战略 - 2024年新增承保老年群体达1.4亿人次，"保险+康养"战略有序推进 [11] - 已累计在16个城市布局养老服务，布局20个机构养老项目，推出四款"随心居"旅居产品 [15] - 创新开发"鑫越稳赢"、"鑫颐宝"等养老保险产品，以及"国寿银龄康爱医疗保险"等健康险产品 [15] 数字化转型与科技赋能 - 中国人寿寿险APP的MAU（月活跃用户）超1100万，注册用户数量近1.7亿人 [17][18] - "空中客服"覆盖28项保全服务，解决柜面50%的问题，2024年累计服务客户180万人 [17] - 最快新单承保仅为2分28秒，整体赔付时效缩短至0.34天，同比提速超10% [17][22] - 95519客户服务专线人工接通率保持98%，话后服务满意度达99.87% [18] 绿色金融与ESG投资 - 出资9.7亿元支持长沙地铁3号线绿色交通发展，出资36亿元支持"国寿资产-兰沧项目"以增加清洁能源投资 [24] - 投资陕西省、甘肃省、吉林省地区贫困乡村的光伏项目，探索"清洁产业+绿色生态"的乡村振兴道路 [24] - 将绿色标注和ESG投资理念作为重要投决因素，加快发展绿色投资 [23] 风险管理与合规经营 - 风险综合评级已连续29个季度保持A类评级，偿付能力风险管理能力在行业SARMRA评估中得分稳居人身险公司前列 [25] - 推动风控数智化转型，运用大数据、人工智能等技术强化风险防控，落实"报行合一"等监管新规 [25]