公司当前处境与挑战 - 2025年是公司成立三十周年的里程碑年份,同时处于向高端品牌转型的关键阶段[1] - 公司曾是手机行业头部玩家,但目前市场排名已落后于华为、小米、vivo[2] - 在三十周年旗舰Find X9系列发布的关键窗口期,遭遇了产品信任危机[2] 产品信任危机:“屏幕绿线”事件 - 社交平台出现大量用户反映OPPO和一加手机屏幕出现无法消除的绿色竖线[3] - 问题机型覆盖高端Find X系列、中端Reno系列以及一加品牌,显示出普遍性[3][6][9] - 问题出现存在时间规律,多发生在手机使用接近四年时[3] - 官方政策为激活未满四年可免费换屏,但执行中存在障碍:要求提供发票、手机盒子和保修卡,否则需支付199元检测费或399元换屏费[12][13][15] - 有用户反映,售后人员称即使换屏,半年后问题大概率重现[19] - 官方将原因归咎于产品常年使用及环境因素导致硬件性能损耗[22] 市场份额表现 - 2025年第三季度,公司国内出货量为990万台,同比增长0.4%,但市场份额降至14.5%,排名从前期第三跌至第五[22][23] - 2025年前三季度市场份额持续下滑,分别为15.7%、15.5%、14.5%[23] - 全球市场方面,2025年第一季度公司以2350万台出货量排名全球第四,市场份额7.7%[26] - 到2025年第三季度,公司已跌出全球前五,归入“其他”类别[24] 高端化进程与竞争态势 - 高端市场存在感不足,Find X8系列口碑良好但销量未突破,与苹果(第三季度出货1080万台,份额15.8%)、华为(第三季度出货1040万台,份额15.2%)差距明显[25][27] - 竞争对手在高端市场表现强劲:华为依托麒麟芯片回归与卫星通信技术,小米凭借折叠屏与影像升级,荣耀借助MagicOS生态与精准定价[27] - 公司产品线出现内耗:Reno系列与一加产品价格重叠,K系列低价策略削弱品牌溢价,A系列在低端市场受红米、iQOO挤压[27] 核心技术挑战 - 缺乏核心技术护城河是公司掉队的主要原因[27] - 曾经领先的VOOC闪充技术因百瓦快充普及失去差异化优势[28] - 投入数百亿的芯片自研计划“马里亚纳”因技术积累不足而终止,造成资源浪费[28] - 在折叠屏新赛道起步较晚,铰链与系统优化落后于三星与华为[28] - 影像方面虽频繁联名相机厂商,但因算法与底层技术投入不足,未能超越头部旗舰[28]
一条绿线,引发OPPO的中年危机
凤凰网财经·2025-10-20 22:01